Danke für den Hinweis. Probiere ich gleich mal aus. 

Hallo,

hier die gewünschten Angaben:

iOS 7.1.2
iPad Air
App Version 1.4
Die Datums- und Zeitangaben sind korrekt.

Ich habe die App immer wieder gelöscht, worauf sich die App kurzfristig öffnen lies. Nach einigen Minuten lies sich die App nicht mehr starten, sondern schloss sich sofort wieder. Daten habe ich noch nicht eingegeben und werde es auch nicht tun, solange die App nicht stabil läuft. Die vorgeschlagenen Maßnahmen waren das Erste, was ich versucht habe, bevor ich mich an den Support gewendet habe. Wenn sich das Problem nicht beheben lässt, hätte ich dann doch gerne das Geld zurück.

Danke für die bisherigen Antworten. Meine Spracheinstellung steht auf Deutsch. Dort scheint das Problem nicht zu liegen. Bisher konnte ich die App nicht nutzen, da sie immer nach kurzer Zeit abgestürzt ist, bzw. sich nicht öffnen ließ. Daher kann ich Ihnen auch keine 
Datensicherung zusenden. Ich kann die App also effektiv nicht nutzen. Besteht die Hoffnung, dass ein Update dieses Problem lösen könnte?

Ich bekomme leider nicht die Gelegenheit, eine Aktion in dem Programm durchzuführen, da sich dieses sofort nach dem Start wieder schließt.